1. Responsable del Tratamiento
JorchLab (en adelante, "el Sitio" o "nosotros") es un estudio de ingeniería de software y automatización operado desde Paraguay.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactuás con nuestro sitio:
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (vía Google Analytics).
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando usás el formulario de contacto o WhatsApp.
- Cookies técnicas: Preferencias de navegación, sesión y seguridad.
No recolectamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas y cotizaciones solicitadas por vos.
- Analizar el tráfico del sitio para mejorar la experiencia (Google Analytics).
- Comunicaciones relacionadas con servicios contratados o solicitados.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Base legal (Paraguay)
El tratamiento de datos se fundamenta en la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios del Paraguay y, en lo aplicable, en la Ley N° 1682/2001 que regula la información de carácter privado. Para comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento expreso y en el interés legítimo cuando existe una relación contractual previa.
5. Protección de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Infraestructura Purple Team con redes privadas VPN mesh (Tailscale).
- VPS sin puertos públicos expuestos y acceso con llave SSH.
- Comunicaciones cifradas HTTPS (TLS 1.3) con certificados Let's Encrypt.
- Content Security Policy (CSP) y HSTS activos.
6. Cookies
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies analíticas: Google Analytics (_ga, _gid) para medir tráfico anónimo. Se almacenan hasta 2 años.
- Cookies de sesión: Propias del sitio, se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies de fuentes: Google Fonts puede establecer cookies propias para servir tipografías.
Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Esto no afecta la navegación principal del sitio.
7. Derechos ARCO
Como titular de tus datos, tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tu información personal. Para ejercer estos derechos, escribinos a jorch@jorch-lab.top con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de analítica web se conservan según la configuración de Google Analytics (máximo 26 meses). Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después de finalizada.
9. Enlaces a terceros
Nuestro sitio contiene enlaces a plataformas externas (GitHub, WhatsApp, Superteam, Google Fonts, Google Analytics). No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de estos servicios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
10. Cambios a esta política
Cualquier modificación a esta política será publicada en esta misma página con la fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico a los usuarios que hayan contratado nuestros servicios.